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Privacy

Ultimo aggiornamento: 8 novembre 2026
Questa è una traduzione. In caso di differenze con la versione inglese, prevale la versione inglese. English

Questa informativa spiega quali dati trattano Voice Monkeys e voicemonkeys.com, perché, e quali diritti hai. Il titolare del trattamento è Yarix LLC (Stati Uniti). Per qualsiasi domanda o richiesta sulla privacy, scrivi a support@voicemonkeys.com.

In breve

  • Su un Mac (Apple Silicon o Intel), la tua voce e il tuo testo non lasciano mai il tuo computer.
  • Anche su Windows e Linux il parlato viene riconosciuto sul tuo computer e la tua voce e il tuo testo restano lì.
  • Niente pubblicità. Google Analytics conta le visite a questo sito (mai nelle app), con il tuo consenso dove la legge lo richiede. Non vendiamo mai i dati.

Cosa trattiamo e perché

  • Acquisti (Mac). La tua email, la chiave di licenza, l’importo, la valuta e la lingua, per consegnare la chiave, rinviarla e gestire i rimborsi. Base giuridica: esecuzione del contratto (GDPR art. 6(1)(b)) e obblighi contabili (art. 6(1)(c)).
  • Prova e attivazione (Mac). Un hash anonimo dell’ID hardware del tuo Mac, la data di inizio della prova e le date di attivazione, perché la prova e ogni chiave funzionino su un solo Mac. Base: il contratto e il nostro legittimo interesse a prevenire gli abusi (art. 6(1)(f)).
  • Account (versione cloud). La tua email, i codici di accesso (conservati solo come hash e validi per 15 minuti), e il nome e il tipo di ogni computer connesso con l’ora dell’ultimo accesso. Con l’accesso tramite Google, anche l’ID del tuo account Google e l’indirizzo email confermato da Google, per riconoscerti la volta successiva; non conserviamo il tuo nome, la tua foto né altro del tuo account Google. Base: il contratto.
  • Abbonamento. Il tuo ID cliente Stripe, il piano, lo stato e le date di fatturazione. Base: il contratto.
  • Solo per chi si è abbonato prima, fino alla fine del periodo pagato: l’audio viaggia su una connessione cifrata verso il nostro server in Germania, diventa testo in memoria e viene scartato; non conserviamo né audio né testo.
  • Lista d’attesa. La tua email, la piattaforma scelta e la tua lingua, per scriverti una sola volta quando quella versione uscirà. Base: il tuo consenso (art. 6(1)(a)), che puoi revocare in qualsiasi momento.
  • Log del server. Come ogni sito web, i nostri server registrano indirizzi IP e richieste per mantenere il servizio sicuro. I log vengono eliminati dopo 14 giorni. Base: legittimo interesse.
  • Statistiche del sito. Contiamo visualizzazioni di pagina, download, checkout e acquisti per giorno, lingua, sistema operativo, sorgente della campagna (utm_source) e sito di provenienza. Questi contatori non contengono indirizzi IP, identificatori né cookie, quindi non possono essere collegati a te. Base: legittimo interesse.
  • Codici invito. Se arrivi da un link con un codice invito o una sorgente di campagna (?ref=, utm_source), conserviamo quel codice per 30 giorni, lo salviamo con il tuo acquisto, la prova, l’abbonamento o l’account e lo passiamo a Stripe con il pagamento, così sappiamo quale link o partner ti ha portato. Insieme al codice non viene salvato alcun indirizzo IP. Base: legittimo interesse.
  • Rapporti sugli arresti anomali. Se un’app si chiude in modo anomalo o si blocca, al successivo avvio ci invia un rapporto: la versione dell’app, il sistema operativo, il modello del computer, il punto del codice in cui è avvenuto l’errore e le ultime righe del registro tecnico dell’app. Un rapporto non contiene mai audio, testo dettato, la tua cronologia o il tuo dizionario. Porta solo un numero di installazione casuale, non collegato alla tua licenza, alla prova o all’account, e nessun indirizzo IP viene salvato con esso. Puoi disattivare l’invio nelle impostazioni dell’app. I rapporti vengono eliminati dopo 90 giorni. Base: legittimo interesse a correggere gli errori.
  • Assistenza. Quando ci scrivi, conserviamo la conversazione per poterti aiutare. Base: legittimo interesse.

Google Analytics

Usiamo Google Analytics 4 (Google Ireland Limited e Google LLC) per capire come i visitatori trovano e usano questo sito. Funziona solo su voicemonkeys.com, mai nelle app, e non vede mai la tua voce, il tuo testo o la tua chiave di licenza.
- Cosa viene raccolto. Pagine viste, clic su Scarica e Acquista, un acquisto completato (importo e numero d’ordine, senza nome né email), un accesso all’account (solo il fatto che è avvenuto), il sito di provenienza e la campagna, la posizione approssimativa (paese, città), il dispositivo, il browser e la lingua. Google Analytics non memorizza gli indirizzi IP. Le funzioni pubblicitarie e Google Signals sono disattivati.
- Consenso. Nell’UE, nel SEE, nel Regno Unito e in Svizzera, Google Analytics non imposta cookie finché non fai clic su Accetta nel banner dei cookie (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR); prima di allora, o se rifiuti, Google riceve solo segnali senza cookie e senza identificativi (Consent Mode). Altrove la misurazione è attiva per impostazione predefinita sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f); puoi rifiutarla nello stesso banner.
- Conservazione. I dati di Google Analytics vengono cancellati dopo 14 mesi.
- Opposizione. Cambia la tua scelta in qualsiasi momento con Impostazioni cookie in fondo a ogni pagina, oppure installa il componente aggiuntivo per la disattivazione di Google Analytics. Vedi anche le norme sulla privacy di Google.

Cookie e archiviazione del browser

Se apri il sito da un link con un codice invito (?ref=) o una sorgente di campagna (utm_source), i cookie “vm_ref” e “vm_src” conservano quel codice per 30 giorni. Contengono solo il codice del link, nessun indirizzo IP e nessun identificatore, li legge solo voicemonkeys.com e non vengono mai condivisi con inserzionisti. Con il tuo consenso, Google Analytics imposta i cookie "_ga" e "_ga_*" (vedi Google Analytics sopra), e il cookie "vm_consent" ricorda la tua scelta per 12 mesi. Non usiamo cookie pubblicitari. Se scegli una lingua, un cookie “lang” la ricorda. Il tipo di computer che scegli sul sito viene conservato nella memoria locale del browser, e la pagina dell’account ti mantiene connesso solo per la scheda corrente (memoria di sessione). Tutto questo resta nel tuo browser ed è necessario al funzionamento del sito. Durante l’accesso con Google, il cookie “vm_oauth” verifica per massimo 10 minuti che tu torni da Google nello stesso browser e viene eliminato subito dopo.

Le app

L’app per Mac (Apple Silicon e Intel) scarica il modello vocale una volta da Hugging Face o, se non riesce, dal nostro server. Tutte le app controllano gli aggiornamenti su voicemonkeys.com: l’app per Mac una volta al giorno, le app per Windows e Linux un minuto dopo l’avvio e poi ogni 6 ore. Ogni controllo è una semplice richiesta di un file di aggiornamento e comunica al nostro server solo nome e versione dell’app (Mac) oppure sistema operativo e tipo di processore (Windows, Linux); non viene inviato nessun account, licenza o identificativo del computer. Gli aggiornamenti si scaricano da voicemonkeys.com o dl.voicemonkeys.com (distribuito tramite Cloudflare). Come in qualsiasi download, questi server vedono il tuo indirizzo IP; sul nostro server resta solo nei log del server, cancellati dopo 14 giorni. A parte i rapporti sugli arresti anomali (vedi sopra), le app non inviano dati di utilizzo né analytics.

Responsabili del trattamento

Condividiamo i dati solo con fornitori di servizi che li trattano per nostro conto:
- Stripe: pagamenti, abbonamenti e fatture (Stati Uniti e UE). I dati della carta vanno direttamente a Stripe; noi non li vediamo mai.
- NOWPayments: pagamenti in criptovalute (Saint Vincent e Grenadine, fuori dall’UE, quindi le garanzie sui trasferimenti indicate sotto non si applicano; i dati arrivano lì solo se scegli di pagare in criptovalute). Riceve il numero d’ordine, l’importo e la valuta, la tua email se viene trasmessa a NOWPayments e i dati del pagamento sulla blockchain (indirizzo del wallet, hash della transazione). Informativa sulla privacy di NOWPayments.
- Tribute: pagamenti con carte russe e tramite Telegram. Riceve l’ID e il nome utente del tuo account Telegram e i dati dell’acquisto (prodotto e importo) e ce li trasmette per consentirci di consegnarti la chiave. Informativa sulla privacy di Tribute.
- Brevo: invio di email come le chiavi di licenza e i codici di accesso (Francia, UE).
- Cloudflare: DNS e inoltro delle email al supporto; Cloudflare Turnstile, che protegge dai bot i moduli del codice di accesso, della demo e della lista d’attesa e riceve il tuo indirizzo IP, lo user agent e i dati del controllo del browser solo per distinguere le persone dai bot; la rete di download dl.voicemonkeys.com, che vede il tuo indirizzo IP e lo user agent quando scarichi un programma di installazione o un aggiornamento (Stati Uniti e in tutto il mondo). Informativa sulla privacy di Cloudflare.
- Hetzner: i nostri server (sito e licenze in Finlandia, riconoscimento nel cloud in Germania).
- Hugging Face: hosting del modello vocale per l’app per Mac (Stati Uniti).
- Google: accesso facoltativo con un account Google, per cui riceviamo solo l’ID dell’account e l’email confermata; Google Analytics per questo sito (vedi sopra) (Stati Uniti e UE).

I trasferimenti fuori dall’UE si basano sul Quadro per la protezione dei dati UE-USA o sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea offerte da questi fornitori.

Per quanto tempo conserviamo i dati

  • Registri di acquisti e abbonamenti: per il tempo richiesto dalla legge fiscale e contabile (di solito fino a 10 anni).
  • Account, computer e utilizzo mensile: finché esiste il tuo account; eliminati su richiesta.
  • Hash di prova e attivazione: finché la prova o la licenza sono rilevanti; eliminati su richiesta.
  • Lista d’attesa: fino all’invio dell’email di lancio, oppure finché non chiedi di essere rimosso.
  • Log del server: 14 giorni. Codici di accesso: 15 minuti.
  • Rapporti sugli arresti anomali: 90 giorni.
  • Google Analytics: 14 mesi.

I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR e di leggi analoghe, puoi chiedere l’accesso ai tuoi dati, una copia in formato portabile, la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento. Puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e revocare il consenso in qualsiasi momento. Scrivi a support@voicemonkeys.com dall’indirizzo email interessato; rispondiamo entro 30 giorni. Hai anche il diritto di presentare reclamo all’autorità per la protezione dei dati del tuo paese.

Minori

Voice Monkeys non è destinato ai minori di 16 anni.

Modifiche

Se modifichiamo questa informativa, aggiorniamo la data in alto. Informiamo i clienti dei cambiamenti importanti via email.