Απόρρητο

Τελευταία ενημέρωση: 8 Νοεμβρίου 2026
Πρόκειται για μετάφραση. Αν διαφέρει από την αγγλική έκδοση, ισχύει η αγγλική έκδοση. English

Αυτή η πολιτική εξηγεί ποια δεδομένα επεξεργάζονται το Voice Monkeys και το voicemonkeys.com, για ποιον λόγο, και ποια δικαιώματα έχετε. Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η Yarix LLC (Ηνωμένες Πολιτείες). Για οποιαδήποτε ερώτηση ή αίτημα σχετικά με το απόρρητο, γράψτε στο support@voicemonkeys.com.

Εν συντομία

• Σε Mac (Apple Silicon ή Intel), η φωνή και το κείμενό σας δεν φεύγουν ποτέ από τον υπολογιστή σας.
• Και σε Windows και Linux η ομιλία αναγνωρίζεται στον υπολογιστή σας και η φωνή και το κείμενό σας μένουν σε αυτόν.
• Χωρίς διαφημίσεις. Το Google Analytics μετρά τις επισκέψεις σε αυτόν τον ιστότοπο (ποτέ στις εφαρμογές), με τη συγκατάθεσή σας όπου το απαιτεί ο νόμος. Δεν πουλάμε ποτέ δεδομένα.

Τι επεξεργαζόμαστε και γιατί

• Αγορές (Mac). Το email σας, το κλειδί άδειας, το ποσό, το νόμισμα και η γλώσσα, για να παραδώσουμε το κλειδί, να το ξαναστείλουμε και να χειριστούμε επιστροφές χρημάτων. Νομική βάση: εκτέλεση της σύμβασης (ΓΚΠΔ, άρθρο 6(1)(b)) και λογιστικές υποχρεώσεις (άρθρο 6(1)(c)).
• Δοκιμή και ενεργοποίηση (Mac). Ένα ανώνυμο hash του αναγνωριστικού υλικού του Mac σας, η ημερομηνία έναρξης της δοκιμής και οι ημερομηνίες ενεργοποίησης, ώστε η δοκιμή και κάθε κλειδί να δουλεύουν σε ένα Mac. Βάση: η σύμβαση και το έννομο συμφέρον μας για πρόληψη κατάχρησης (άρθρο 6(1)(f)).
• Λογαριασμός (έκδοση cloud). Το email σας, οι κωδικοί σύνδεσης (αποθηκεύονται μόνο ως hash και ισχύουν για 15 λεπτά), καθώς και το όνομα και ο τύπος κάθε συνδεδεμένου υπολογιστή με την ώρα της τελευταίας σύνδεσής του. Κατά τη σύνδεση με Google, επίσης το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας Google και η διεύθυνση email που έχει επιβεβαιώσει η Google, ώστε να σας αναγνωρίζουμε την επόμενη φορά. Δεν αποθηκεύουμε το όνομα, τη φωτογραφία σας ή άλλα στοιχεία του λογαριασμού σας Google. Βάση: η σύμβαση.
• Συνδρομή. Το αναγνωριστικό πελάτη σας στο Stripe, το πλάνο, η κατάσταση και οι ημερομηνίες χρέωσης. Βάση: η σύμβαση.
• Μόνο για όσους εγγράφηκαν νωρίτερα, μέχρι το τέλος της πληρωμένης περιόδου: ο ήχος στέλνεται μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης στον διακομιστή μας στη Γερμανία, γίνεται κείμενο στη μνήμη και απορρίπτεται· δεν αποθηκεύουμε ούτε ήχο ούτε κείμενο.
• Λίστα αναμονής. Το email σας, η πλατφόρμα που επιλέξατε και η γλώσσα σας, για να σας γράψουμε μία φορά όταν κυκλοφορήσει εκείνη η έκδοση. Βάση: η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6(1)(a)), την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή.
• Αρχεία καταγραφής διακομιστή. Όπως κάθε ιστότοπος, οι διακομιστές μας καταγράφουν διευθύνσεις IP και αιτήματα για να διατηρούν την υπηρεσία ασφαλή. Τα αρχεία διαγράφονται μετά από 14 ημέρες. Βάση: έννομο συμφέρον.
• Στατιστικά ιστότοπου. Μετράμε προβολές σελίδων, λήψεις, πληρωμές στο ταμείο και αγορές ανά ημέρα, γλώσσα, λειτουργικό σύστημα, πηγή καμπάνιας (utm_source) και ιστότοπο προέλευσης. Οι μετρητές αυτοί δεν περιέχουν διευθύνσεις IP, αναγνωριστικά ή cookies, επομένως δεν μπορούν να συνδεθούν με εσάς. Βάση: έννομο συμφέρον.
• Κωδικοί πρόσκλησης. Αν έρθετε μέσω συνδέσμου με κωδικό πρόσκλησης ή πηγή καμπάνιας (?ref=, utm_source), κρατάμε αυτόν τον κωδικό για 30 ημέρες, τον αποθηκεύουμε μαζί με την αγορά, τη δοκιμαστική περίοδο, τη συνδρομή ή τον λογαριασμό σας και τον διαβιβάζουμε στη Stripe με την πληρωμή, ώστε να ξέρουμε ποιος σύνδεσμος ή συνεργάτης σας έφερε. Δεν αποθηκεύεται διεύθυνση IP μαζί του. Βάση: έννομο συμφέρον.
• Αναφορές σφαλμάτων. Αν μια εφαρμογή κλείσει απρόσμενα ή κολλήσει, στην επόμενη εκκίνηση μάς στέλνει μια αναφορά: την έκδοση της εφαρμογής, το λειτουργικό σύστημα, το μοντέλο του υπολογιστή, το σημείο του κώδικα όπου έγινε το σφάλμα και τις τελευταίες γραμμές του τεχνικού αρχείου καταγραφής της εφαρμογής. Μια αναφορά δεν περιέχει ποτέ ήχο, υπαγορευμένο κείμενο, το ιστορικό ή το λεξικό σας. Φέρει μόνο έναν τυχαίο αριθμό εγκατάστασης, που δεν συνδέεται με την άδεια, τη δοκιμή ή τον λογαριασμό σας, και δεν αποθηκεύεται μαζί της καμία διεύθυνση IP. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την αποστολή στις ρυθμίσεις της εφαρμογής. Οι αναφορές διαγράφονται μετά από 90 ημέρες. Βάση: έννομο συμφέρον για τη διόρθωση σφαλμάτων.
• Υποστήριξη. Όταν μας γράφετε, φυλάμε τη συνομιλία ώστε να μπορούμε να σας βοηθήσουμε. Βάση: έννομο συμφέρον.

Google Analytics

Χρησιμοποιούμε το Google Analytics 4 (Google Ireland Limited και Google LLC) για να βλέπουμε πώς οι επισκέπτες βρίσκουν και χρησιμοποιούν αυτόν τον ιστότοπο. Λειτουργεί μόνο στο voicemonkeys.com, ποτέ στις εφαρμογές, και δεν βλέπει ποτέ τη φωνή, το κείμενο ή το κλειδί άδειάς σας.
- Τι συλλέγεται. Σελίδες που προβλήθηκαν, κλικ σε Λήψη και Αγορά, μια ολοκληρωμένη αγορά (ποσό και αριθμός παραγγελίας, χωρίς όνομα ή email), μια σύνδεση στον λογαριασμό (μόνο ότι έγινε), ο ιστότοπος παραπομπής και η καμπάνια, κατά προσέγγιση τοποθεσία (χώρα, πόλη), συσκευή, browser και γλώσσα. Το Google Analytics δεν αποθηκεύει διευθύνσεις IP. Οι διαφημιστικές λειτουργίες και τα Google signals είναι απενεργοποιημένα.
- Συγκατάθεση. Στην ΕΕ, τον ΕΟΧ, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελβετία, το Google Analytics δεν ορίζει cookies μέχρι να πατήσετε Αποδοχή στο banner των cookies (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ)· πριν από αυτό, ή αν αρνηθείτε, η Google λαμβάνει μόνο σήματα χωρίς cookies και χωρίς αναγνωριστικά (Consent Mode). Αλλού η μέτρηση είναι ενεργή από προεπιλογή βάσει του έννομου συμφέροντός μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄)· μπορείτε να αρνηθείτε στο ίδιο banner.
- Διατήρηση. Τα δεδομένα στο Google Analytics διαγράφονται μετά από 14 μήνες.
- Εξαίρεση. Αλλάξτε την επιλογή σας οποιαδήποτε στιγμή με τις Ρυθμίσεις cookies στο κάτω μέρος κάθε σελίδας ή εγκαταστήστε το πρόσθετο εξαίρεσης από το Google Analytics. Δείτε επίσης την πολιτική απορρήτου της Google.

Cookies και αποθήκευση στον browser

Αν ανοίξετε τον ιστότοπο μέσω συνδέσμου με κωδικό πρόσκλησης (?ref=) ή πηγή καμπάνιας (utm_source), τα cookies «vm_ref» και «vm_src» κρατούν αυτόν τον κωδικό για 30 ημέρες. Περιέχουν μόνο τον κωδικό του συνδέσμου, χωρίς διεύθυνση IP και χωρίς αναγνωριστικό, τα διαβάζει μόνο το voicemonkeys.com και δεν κοινοποιούνται ποτέ σε διαφημιστές. Με τη συγκατάθεσή σας, το Google Analytics ορίζει τα cookies "_ga" και "_ga_*" (δείτε Google Analytics παραπάνω), και το cookie "vm_consent" θυμάται την επιλογή σας για 12 μήνες. Δεν ορίζουμε cookies για διαφημίσεις. Αν επιλέξετε γλώσσα, ένα cookie «lang» την θυμάται. Ο τύπος υπολογιστή που επιλέγετε στον ιστότοπο φυλάσσεται στην τοπική αποθήκευση του browser σας, και η σελίδα λογαριασμού σας κρατά συνδεδεμένους μόνο για την τρέχουσα καρτέλα του browser (αποθήκευση συνεδρίας). Όλα αυτά μένουν στον browser σας και χρειάζονται για να δουλεύει ο ιστότοπος. Κατά τη σύνδεση με Google, το cookie «vm_oauth» ελέγχει για έως 10 λεπτά ότι επιστρέφετε από την Google στον ίδιο browser και διαγράφεται αμέσως μετά τη σύνδεση.

Οι εφαρμογές

Η εφαρμογή για Mac (Apple Silicon και Intel) κατεβάζει το μοντέλο ομιλίας μία φορά από το Hugging Face ή, αν αποτύχει, από τον διακομιστή μας. Όλες οι εφαρμογές ελέγχουν το voicemonkeys.com για ενημερώσεις: η εφαρμογή για Mac μία φορά την ημέρα, οι εφαρμογές για Windows και Linux ένα λεπτό μετά την εκκίνηση και μετά κάθε 6 ώρες. Κάθε έλεγχος είναι ένα απλό αίτημα για ένα αρχείο ενημέρωσης και λέει στον διακομιστή μας μόνο το όνομα και την έκδοση της εφαρμογής (Mac) ή το λειτουργικό σύστημα και τον τύπο επεξεργαστή (Windows, Linux)· δεν στέλνεται λογαριασμός, άδεια ή αναγνωριστικό υπολογιστή. Οι ενημερώσεις κατεβαίνουν από το voicemonkeys.com ή το dl.voicemonkeys.com (μέσω Cloudflare). Όπως σε κάθε λήψη, οι διακομιστές αυτοί βλέπουν τη διεύθυνση IP σας· στον διακομιστή μας μένει μόνο στα αρχεία καταγραφής, που διαγράφονται μετά από 14 ημέρες. Πέρα από τις αναφορές σφαλμάτων (βλ. παραπάνω), οι εφαρμογές δεν στέλνουν δεδομένα χρήσης ούτε analytics.

Εκτελούντες την επεξεργασία

Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο με παρόχους υπηρεσιών που τα επεξεργάζονται για λογαριασμό μας:
- Stripe: πληρωμές, συνδρομές και τιμολόγια (Ηνωμένες Πολιτείες και ΕΕ). Τα στοιχεία της κάρτας πηγαίνουν απευθείας στο Stripe· εμείς δεν τα βλέπουμε ποτέ.
- NOWPayments: πληρωμές με κρυπτονομίσματα (Άγιος Βικέντιος και Γρεναδίνες, εκτός ΕΕ, επομένως οι παρακάτω εγγυήσεις για τις διαβιβάσεις δεν ισχύουν για αυτήν· τα δεδομένα φτάνουν εκεί μόνο αν επιλέξετε να πληρώσετε με κρυπτονόμισμα). Η υπηρεσία λαμβάνει τον αριθμό παραγγελίας, το ποσό και το νόμισμα, το email σας, αν διαβιβαστεί στη NOWPayments, και τα δεδομένα πληρωμής στο blockchain (διεύθυνση πορτοφολιού, hash συναλλαγής). Πολιτική απορρήτου της NOWPayments.
- Tribute: πληρωμές με ρωσικές κάρτες και μέσω Telegram. Η υπηρεσία λαμβάνει το ID και το όνομα χρήστη του λογαριασμού σας στο Telegram και τα στοιχεία της αγοράς (προϊόν και ποσό) και μας τα διαβιβάζει για να σας παραδώσουμε το κλειδί. Πολιτική απορρήτου της Tribute.
- Brevo: αποστολή email, όπως κλειδιά άδειας και κωδικοί σύνδεσης (Γαλλία, ΕΕ).
- Cloudflare: DNS και προώθηση email προς την υποστήριξη; Cloudflare Turnstile, που προστατεύει από bots τις φόρμες για τον κωδικό σύνδεσης, το demo και τη λίστα αναμονής και λαμβάνει τη διεύθυνση IP, το user agent και δεδομένα ελέγχου του προγράμματος περιήγησης μόνο για να ξεχωρίζει ανθρώπους από bots; το δίκτυο λήψεων dl.voicemonkeys.com, που βλέπει τη διεύθυνση IP και το user agent όταν κατεβάζετε πρόγραμμα εγκατάστασης ή ενημέρωση (Ηνωμένες Πολιτείες και παγκοσμίως). Πολιτική απορρήτου της Cloudflare.
- Hetzner: οι διακομιστές μας (ιστότοπος και αδειοδότηση στη Φινλανδία, αναγνώριση στο σύννεφο στη Γερμανία).
- Hugging Face: φιλοξενία του μοντέλου ομιλίας για την εφαρμογή για Mac (Ηνωμένες Πολιτείες).
- Google: προαιρετική σύνδεση με λογαριασμό Google, όπου λαμβάνουμε μόνο το αναγνωριστικό του λογαριασμού και το επιβεβαιωμένο email· Google Analytics για αυτόν τον ιστότοπο (δείτε παραπάνω) (Ηνωμένες Πολιτείες και ΕΕ).

Οι διαβιβάσεις εκτός ΕΕ βασίζονται στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ ή στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής που προσφέρουν οι πάροχοι αυτοί.

Πόσο διατηρούμε τα δεδομένα

• Αρχεία αγορών και συνδρομών: όσο απαιτεί η φορολογική και λογιστική νομοθεσία (συνήθως έως 10 χρόνια).
• Λογαριασμός, υπολογιστές και μηνιαία χρήση: όσο υπάρχει ο λογαριασμός σας· διαγράφονται κατόπιν αιτήματος.
• Hash δοκιμής και ενεργοποίησης: όσο η δοκιμή ή η άδεια έχουν σημασία· διαγράφονται κατόπιν αιτήματος.
• Λίστα αναμονής: μέχρι να στείλουμε το email κυκλοφορίας ή μέχρι να ζητήσετε να σας αφαιρέσουμε.
• Αρχεία καταγραφής διακομιστή: 14 ημέρες. Κωδικοί σύνδεσης: 15 λεπτά.
• Αναφορές σφαλμάτων: 90 ημέρες.
• Google Analytics: 14 μήνες.

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ και παρόμοιους νόμους, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, αντίγραφο σε φορητή μορφή, διόρθωση, διαγραφή ή περιορισμό της επεξεργασίας. Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή. Γράψτε στο support@voicemonkeys.com από το σχετικό email· απαντάμε εντός 30 ημερών. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας σας.

Παιδιά

Το Voice Monkeys δεν προορίζεται για παιδιά κάτω των 16 ετών.

Αλλαγές

Αν αλλάξουμε αυτή την πολιτική, θα ενημερώσουμε την ημερομηνία στην κορυφή. Για σημαντικές αλλαγές ενημερώνουμε τους πελάτες με email.