Voice Monkeys
← Voice Monkeys

Privatliv

Sidst opdateret: 8. november 2026
Dette er en oversættelse. Hvis den afviger fra den engelske version, gælder den engelske version. English

Denne politik forklarer, hvilke data Voice Monkeys og voicemonkeys.com behandler, hvorfor, og hvilke rettigheder du har. Dataansvarlig er Yarix LLC (USA). Skriv til support@voicemonkeys.com ved spørgsmål eller anmodninger om privatliv.

Kort sagt

  • På en Mac (Apple Silicon eller Intel) forlader din stemme og din tekst aldrig din computer.
  • Også på Windows og Linux genkendes tale på din computer, og din stemme og tekst bliver der.
  • Ingen reklamer. Google Analytics tæller besøg på dette websted (aldrig i apps), med dit samtykke hvor loven kræver det. Vi sælger aldrig data.

Hvad vi behandler og hvorfor

  • Køb (Mac). Din e-mail, licensnøgle, beløb, valuta og sprog, for at levere nøglen, sende den igen og håndtere refusioner. Retsgrundlag: opfyldelse af aftalen (GDPR Art. 6(1)(b)) og bogføringsforpligtelser (Art. 6(1)(c)).
  • Prøveperiode og aktivering (Mac). En anonym hash af din Macs hardware-id, startdatoen for prøveperioden og aktiveringsdatoerne, så prøveperioden og hver nøgle virker på én Mac. Grundlag: aftalen og vores legitime interesse i at forhindre misbrug (Art. 6(1)(f)).
  • Konto (cloudversionen). Din e-mail, loginkoder (kun gemt som hash og gyldige i 15 minutter) samt navn og type på hver tilsluttet computer med tidspunktet for, hvornår den sidst var online. Ved login med Google også dit Google-konto-ID og den e-mailadresse, Google har bekræftet, så vi kan genkende dig næste gang; vi gemmer ikke dit navn, dit billede eller andet fra din Google-konto. Grundlag: aftalen.
  • Abonnement. Dit Stripe-kunde-id, plan, status og faktureringsdatoer. Grundlag: aftalen.
  • Kun for dem, der abonnerede tidligere, til udgangen af den betalte periode: lyden sendes over en krypteret forbindelse til vores server i Tyskland, bliver til tekst i hukommelsen og kasseres; vi gemmer hverken lyd eller tekst.
  • Venteliste. Din e-mail, den platform, du valgte, og dit sprog, så vi kan skrive til dig én gang, når den version udkommer. Grundlag: dit samtykke (Art. 6(1)(a)), som du kan trække tilbage når som helst.
  • Serverlogs. Som enhver hjemmeside logger vores servere IP-adresser og forespørgsler for at holde tjenesten sikker. Logs slettes efter 14 dage. Grundlag: legitim interesse.
  • Hjemmesidestatistik. Vi tæller sidevisninger, downloads, betalinger og køb pr. dag, sprog, operativsystem, kampagnekilde (utm_source) og henvisende hjemmeside. Disse tællere indeholder ingen IP-adresser, ingen identifikatorer og ingen cookies, så de kan ikke kobles til dig. Grundlag: legitim interesse.
  • Invitationskoder. Hvis du kommer via et link med en invitationskode eller en kampagnekilde (?ref=, utm_source), gemmer vi koden i 30 dage, knytter den til dit køb, din prøveperiode, dit abonnement eller din konto og sender den til Stripe med betalingen, så vi ved, hvilket link eller hvilken partner der bragte dig. Der gemmes ingen IP-adresse med den. Grundlag: legitim interesse.
  • Nedbrudsrapporter. Hvis en app går ned eller fryser, sender den os en rapport ved næste start: appversionen, styresystemet, computermodellen, stedet i koden, hvor fejlen skete, og de sidste linjer i appens tekniske log. En rapport indeholder aldrig lyd, dikteret tekst, din historik eller din ordbog. Den har kun et tilfældigt installationsnummer, der ikke er knyttet til din licens, prøveperiode eller konto, og der gemmes ingen IP-adresse med den. Du kan slå afsendelsen fra i appens indstillinger. Rapporter slettes efter 90 dage. Grundlag: legitim interesse i at rette fejl.
  • Support. Når du skriver til os, gemmer vi samtalen, så vi kan hjælpe dig. Grundlag: legitim interesse.

Google Analytics

Vi bruger Google Analytics 4 (Google Ireland Limited og Google LLC) til at se, hvordan besøgende finder og bruger dette websted. Det kører kun på voicemonkeys.com, aldrig i apps, og ser aldrig din stemme, din tekst eller din licensnøgle.
- Hvad der indsamles. Viste sider, klik på Download og Køb, et gennemført køb (beløb og ordrenummer, intet navn eller e-mail), et login på kontoen (kun at det skete), henvisende websted og kampagne, omtrentlig placering (land, by), enhed, browser og sprog. Google Analytics gemmer ikke IP-adresser. Reklamefunktioner og Google signals er slået fra.
- Samtykke. I EU, EØS, Storbritannien og Schweiz sætter Google Analytics ingen cookies, før du klikker Accepter i cookiebanneret (GDPR art. 6, stk. 1, litra a); før det, eller hvis du afviser, modtager Google kun signaler uden cookies og uden identifikatorer (Consent Mode). Andre steder er måling slået til som standard på grundlag af vores legitime interesse (art. 6, stk. 1, litra f); du kan afvise i samme banner.
- Opbevaring. Data i Google Analytics slettes efter 14 måneder.
- Fravalg. Skift dit valg når som helst med Cookieindstillinger nederst på hver side, eller installer Google Analytics' tilføjelse til fravalg. Se også Googles privatlivspolitik.

Cookies og browserlager

Hvis du åbner siden via et link med en invitationskode (?ref=) eller en kampagnekilde (utm_source), gemmer cookierne “vm_ref” og “vm_src” koden i 30 dage. De indeholder kun koden fra linket, ingen IP-adresse og ingen identifikator, læses kun af voicemonkeys.com og deles aldrig med annoncører. Med dit samtykke sætter Google Analytics cookies "_ga" og "_ga_*" (se Google Analytics ovenfor), og cookien "vm_consent" husker dit valg i 12 måneder. Vi sætter ingen cookies til reklame. Hvis du vælger et sprog, husker en “lang”-cookie det. Den type computer, du vælger på siden, gemmes i din browsers lokale lager, og kontosiden holder dig kun logget ind i den aktuelle browserfane (sessionslager). Alt dette bliver i din browser og er nødvendigt for, at siden virker. Mens du logger ind med Google, kontrollerer cookien “vm_oauth” i op til 10 minutter, at du kommer tilbage fra Google til den samme browser; den slettes lige efter login.

Apps

Mac-appen (Apple Silicon og Intel) henter talemodellen én gang fra Hugging Face eller, hvis det fejler, fra vores server. Alle apps tjekker voicemonkeys.com for opdateringer: Mac-appen én gang om dagen, apps til Windows og Linux et minut efter start og derefter hver 6. time. Hvert tjek er en almindelig forespørgsel efter en opdateringsfil og fortæller kun vores server appens navn og version (Mac) eller styresystem og processortype (Windows, Linux); der sendes ingen konto, licens eller computer-ID. Opdateringer hentes fra voicemonkeys.com eller dl.voicemonkeys.com (leveret via Cloudflare). Som ved ethvert download ser disse servere din IP-adresse; på vores server gemmes den kun i serverloggene, som slettes efter 14 dage. Bortset fra nedbrudsrapporter (se ovenfor) sender apps ingen brugsdata og ingen analyser.

Databehandlere

Vi deler kun data med tjenesteudbydere, der behandler dem på vores vegne:
- Stripe: betalinger, abonnementer og fakturaer (USA og EU). Kortoplysninger går direkte til Stripe; vi ser dem aldrig.
- NOWPayments: betalinger med kryptovaluta (Saint Vincent og Grenadinerne, uden for EU, så garantierne for overførsler nedenfor gælder ikke for den; data sendes kun dertil, hvis du vælger at betale med krypto). Tjenesten modtager ordrenummer, beløb og valuta, din e-mail, hvis den gives videre til NOWPayments, og betalingsdata fra blockchainen (wallet-adresse, transaktions-hash). NOWPayments' privatlivspolitik.
- Tribute: betalinger med russiske kort og via Telegram. Tjenesten modtager ID og brugernavn på din Telegram-konto og oplysninger om købet (produkt og beløb) og giver dem videre til os, så vi kan levere din nøgle. Tributes privatlivspolitik.
- Brevo: afsendelse af e-mails som licensnøgler og loginkoder (Frankrig, EU).
- Cloudflare: DNS og videresendelse af e-mail til support; Cloudflare Turnstile, der beskytter formularerne til logindkode, demo og venteliste mod bots og kun modtager din IP-adresse, user agent og data fra browsertjekket for at skelne mennesker fra bots; downloadnetværket dl.voicemonkeys.com, der ser din IP-adresse og user agent, når du henter et installationsprogram eller en opdatering (USA og verden over). Cloudflares privatlivspolitik.
- Hetzner: vores servere (hjemmeside og licenser i Finland, cloudgenkendelse i Tyskland).
- Hugging Face: hosting af talemodellen til Mac-appen (USA).
- Google: valgfrit login med en Google-konto, hvor vi kun modtager konto-ID og den bekræftede e-mailadresse; Google Analytics for dette websted (se ovenfor) (USA og EU).

Overførsler uden for EU bygger på EU-US Data Privacy Framework eller på Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, som disse udbydere tilbyder.

Hvor længe vi gemmer data

  • Køb- og abonnementsoplysninger: så længe skatte- og bogføringsloven kræver det (normalt op til 10 år).
  • Konto, computere og månedligt forbrug: så længe din konto findes; slettes efter anmodning.
  • Hashes for prøveperiode og aktivering: så længe prøveperioden eller licensen er relevant; slettes efter anmodning.
  • Venteliste: indtil vi sender lanceringsmailen, eller indtil du beder om at blive fjernet.
  • Serverlogs: 14 dage. Loginkoder: 15 minutter.
  • Nedbrudsrapporter: 90 dage.
  • Google Analytics: 14 måneder.

Dine rettigheder

Efter GDPR og lignende love kan du bede om indsigt i dine data, en kopi i et overførbart format, berigtigelse, sletning eller begrænsning af behandlingen. Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse og trække dit samtykke tilbage når som helst. Skriv til support@voicemonkeys.com fra den pågældende e-mailadresse; vi svarer inden for 30 dage. Du har også ret til at klage til datatilsynet i dit land.

Børn

Voice Monkeys er ikke beregnet til børn under 16 år.

Ændringer

Hvis vi ændrer denne politik, opdaterer vi datoen øverst. Vi underretter kunder om vigtige ændringer på e-mail.