Confidențialitate

Ultima actualizare: 8 noiembrie 2026
Aceasta este o traducere. Dacă diferă de versiunea în engleză, se aplică versiunea în engleză. English

Această politică explică ce date prelucrează Voice Monkeys și voicemonkeys.com, de ce, și ce drepturi aveți. Operatorul de date este Yarix LLC (Statele Unite). Pentru orice întrebare sau cerere privind confidențialitatea, scrieți la support@voicemonkeys.com.

Pe scurt

• Pe un Mac (Apple Silicon sau Intel), vocea și textul dvs. nu părăsesc niciodată computerul.
• Și pe Windows și Linux vorbirea este recunoscută pe computerul dvs., iar vocea și textul rămân pe el.
• Fără reclame. Google Analytics numără vizitele pe acest site (niciodată în aplicații), cu acordul tău acolo unde legea o cere. Nu vindem niciodată date.

Ce prelucrăm și de ce

• Cumpărări (Mac). E-mailul, cheia de licență, suma, moneda și limba dvs., pentru a livra cheia, a o retrimite și a gestiona rambursările. Temei legal: executarea contractului (RGPD art. 6(1)(b)) și obligațiile contabile (art. 6(1)(c)).
• Probă și activare (Mac). Un hash anonim al identificatorului hardware al Mac-ului dvs., data începerii probei și datele activărilor, astfel încât proba și fiecare cheie să funcționeze pe un singur Mac. Temei: contractul și interesul nostru legitim de a preveni abuzurile (art. 6(1)(f)).
• Cont (versiunea în cloud). E-mailul dvs., codurile de autentificare (stocate doar ca hash și valabile 15 minute), precum și numele și tipul fiecărui computer conectat, cu ora ultimei conectări. La conectarea cu Google, și ID-ul contului dvs. Google și adresa de e-mail confirmată de Google, ca să vă recunoaștem data viitoare; nu stocăm numele, fotografia sau alte date din contul dvs. Google. Temei: contractul.
• Abonament. ID-ul dvs. de client Stripe, planul, starea și datele de facturare. Temei: contractul.
• Doar pentru cei abonați mai devreme, până la sfârșitul perioadei plătite: sunetul merge printr-o conexiune criptată la serverul nostru din Germania, devine text în memorie și este șters; nu stocăm nici sunetul, nici textul.
• Lista de așteptare. E-mailul, platforma aleasă și limba dvs., pentru a vă scrie o singură dată când apare acea versiune. Temei: consimțământul dvs. (art. 6(1)(a)), pe care îl puteți retrage oricând.
• Jurnale de server. Ca orice site, serverele noastre înregistrează adrese IP și cereri pentru a menține serviciul în siguranță. Jurnalele se șterg după 14 zile. Temei: interes legitim.
• Statistici ale site-ului. Numărăm vizualizările de pagini, descărcările, inițierile de plată și cumpărările pe zi, limbă, sistem de operare, sursa campaniei (utm_source) și site-ul de proveniență. Aceste contoare nu conțin adrese IP, identificatori sau cookie-uri, deci nu pot fi legate de dvs. Temei: interes legitim.
• Coduri de invitație. Dacă veniți printr-un link cu un cod de invitație sau o sursă de campanie (?ref=, utm_source), păstrăm acel cod 30 de zile, îl salvăm împreună cu cumpărarea, perioada de probă, abonamentul sau contul dvs. și îl transmitem către Stripe odată cu plata, ca să știm ce link sau ce partener v-a adus. Nu se păstrează nicio adresă IP împreună cu el. Temei: interes legitim.
• Rapoarte de eroare. Dacă o aplicație se închide neașteptat sau se blochează, la următoarea pornire ne trimite un raport: versiunea aplicației, sistemul de operare, modelul calculatorului, locul din cod unde a apărut eroarea și ultimele rânduri din jurnalul tehnic al aplicației. Un raport nu conține niciodată audio, text dictat, istoricul sau dicționarul dumneavoastră. Conține doar un număr de instalare aleatoriu, care nu este legat de licența, perioada de probă sau contul dumneavoastră, iar nicio adresă IP nu este salvată împreună cu el. Puteți dezactiva trimiterea din setările aplicației. Rapoartele se șterg după 90 de zile. Temei: interes legitim în corectarea erorilor.
• Asistență. Când ne scrieți, păstrăm conversația pentru a vă putea ajuta. Temei: interes legitim.

Google Analytics

Folosim Google Analytics 4 (Google Ireland Limited și Google LLC) ca să vedem cum găsesc și folosesc vizitatorii acest site. Rulează doar pe voicemonkeys.com, niciodată în aplicații, și nu vede niciodată vocea, textul sau cheia ta de licență.
- Ce se colectează. Paginile vizualizate, clicurile pe Descarcă și Cumpără, o achiziție finalizată (suma și numărul comenzii, fără nume sau e-mail), o conectare la cont (doar faptul că a avut loc), site-ul de proveniență și campania, locația aproximativă (țară, oraș), dispozitivul, browserul și limba. Google Analytics nu stochează adrese IP. Funcțiile de publicitate și Google signals sunt dezactivate.
- Consimțământ. În UE, SEE, Regatul Unit și Elveția, Google Analytics nu setează cookie-uri până nu apeși Accept în bannerul de cookie-uri (art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR); înainte de asta, sau dacă refuzi, Google primește doar semnale fără cookie-uri și fără identificatori (Consent Mode). În alte părți, măsurarea este activă implicit pe baza interesului nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. (f)); poți refuza în același banner.
- Păstrare. Datele din Google Analytics se șterg după 14 luni.
- Renunțare. Îți poți schimba oricând alegerea din Setări cookie-uri din josul fiecărei pagini sau poți instala suplimentul de dezactivare Google Analytics. Vezi și politica de confidențialitate Google.

Cookie-uri și stocarea în browser

Dacă deschideți site-ul printr-un link cu un cod de invitație (?ref=) sau o sursă de campanie (utm_source), cookie-urile „vm_ref” și „vm_src” păstrează acel cod 30 de zile. Conțin doar codul din link, fără adresă IP și fără identificator, sunt citite doar de voicemonkeys.com și nu sunt niciodată partajate cu agenți de publicitate. Cu acordul tău, Google Analytics setează cookie-urile "_ga" și "_ga_*" (vezi Google Analytics mai sus), iar cookie-ul "vm_consent" îți reține alegerea 12 luni. Nu setăm cookie-uri de publicitate. Dacă alegeți o limbă, un cookie „lang” o reține. Tipul de computer ales pe site este păstrat în stocarea locală a browserului, iar pagina de cont vă ține autentificat doar pentru fila curentă a browserului (stocare de sesiune). Toate acestea rămân în browserul dvs. și sunt necesare pentru ca site-ul să funcționeze. În timpul conectării cu Google, cookie-ul „vm_oauth” verifică timp de cel mult 10 minute că vă întoarceți de la Google în același browser și este șters imediat după conectare.

Aplicațiile

Aplicația pentru Mac (Apple Silicon și Intel) descarcă modelul de vorbire o singură dată de pe Hugging Face sau, dacă nu reușește, de pe serverul nostru. Toate aplicațiile verifică dacă voicemonkeys.com are actualizări: aplicația pentru Mac o dată pe zi, aplicațiile pentru Windows și Linux la un minut după pornire și apoi la fiecare 6 ore. Fiecare verificare este o simplă cerere pentru un fișier de actualizare și îi spune serverului nostru doar numele și versiunea aplicației (Mac) sau sistemul de operare și tipul de procesor (Windows, Linux); nu se trimite niciun cont, licență sau identificator al computerului. Actualizările se descarcă de pe voicemonkeys.com sau dl.voicemonkeys.com (livrat prin Cloudflare). Ca la orice descărcare, aceste servere vă văd adresa IP; pe serverul nostru ea rămâne doar în jurnalele serverului, șterse după 14 zile. În afara rapoartelor de eroare (vezi mai sus), aplicațiile nu trimit date de utilizare și nu folosesc analitice.

Persoane împuternicite

Împărtășim date doar cu furnizori de servicii care le prelucrează în numele nostru:
- Stripe: plăți, abonamente și facturi (Statele Unite și UE). Datele cardului ajung direct la Stripe; noi nu le vedem niciodată.
- NOWPayments: plăți cu criptomonede (Saint Vincent și Grenadine, în afara UE, deci garanțiile pentru transferuri menționate mai jos nu i se aplică; datele ajung acolo doar dacă alegi să plătești cu criptomonede). Serviciul primește numărul comenzii, suma și moneda, e-mailul tău, dacă este transmis către NOWPayments, și datele plății din blockchain (adresa portofelului, hash-ul tranzacției). Politica de confidențialitate NOWPayments.
- Tribute: plăți cu carduri rusești și prin Telegram. Serviciul primește ID-ul și numele de utilizator ale contului tău de Telegram și datele achiziției (produs și sumă) și ni le transmite, ca să îți putem livra cheia. Politica de confidențialitate Tribute.
- Brevo: trimiterea de e-mailuri precum cheile de licență și codurile de autentificare (Franța, UE).
- Cloudflare: DNS și redirecționarea e-mailurilor către asistență; Cloudflare Turnstile, care protejează de boți formularele pentru codul de conectare, demo și lista de așteptare și primește adresa IP, user agent-ul și datele verificării browserului doar pentru a deosebi oamenii de boți; rețeaua de descărcare dl.voicemonkeys.com, care vede adresa IP și user agent-ul când descărcați un program de instalare sau o actualizare (Statele Unite și în toată lumea). Politica de confidențialitate Cloudflare.
- Hetzner: serverele noastre (site și licențiere în Finlanda, recunoaștere în cloud în Germania).
- Hugging Face: găzduirea modelului de vorbire pentru aplicația pentru Mac (Statele Unite).
- Google: conectare opțională cu un cont Google, la care primim doar ID-ul contului și adresa de e-mail confirmată; Google Analytics pentru acest site (vezi mai sus) (Statele Unite și UE).

Transferurile în afara UE se bazează pe Cadrul UE-SUA privind protecția datelor sau pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene oferite de acești furnizori.

Cât păstrăm datele

• Evidențele de cumpărări și abonamente: cât cer legile fiscale și contabile (de obicei până la 10 ani).
• Cont, computere și utilizare lunară: cât există contul dvs.; șterse la cerere.
• Hash-uri de probă și activare: cât timp proba sau licența sunt relevante; șterse la cerere.
• Lista de așteptare: până trimitem e-mailul de lansare sau până cereți eliminarea.
• Jurnale de server: 14 zile. Coduri de autentificare: 15 minute.
• Rapoarte de eroare: 90 de zile.
• Google Analytics: 14 luni.

Drepturile dvs.

Conform RGPD și legilor similare, puteți cere accesul la datele dvs., o copie într-un format portabil, rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării. Vă puteți opune prelucrării bazate pe interes legitim și vă puteți retrage consimțământul oricând. Scrieți la support@voicemonkeys.com de la adresa de e-mail în cauză; răspundem în 30 de zile. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de protecție a datelor din țara dvs.

Copii

Voice Monkeys nu este destinat copiilor sub 16 ani.

Modificări

Dacă modificăm această politică, actualizăm data de la început. Anunțăm clienții despre modificările importante prin e-mail.