Zasebnost

Zadnja posodobitev: 8. november 2026
To je prevod. Če se razlikuje od angleške različice, velja angleška različica. English

Ta pravilnik pojasnjuje, katere podatke obdelujeta Voice Monkeys in voicemonkeys.com, zakaj in kakšne pravice imate. Upravljavec je Yarix LLC (Združene države Amerike). Za vsa vprašanja ali zahteve glede zasebnosti pišite na support@voicemonkeys.com.

Na kratko

• Na Macu (Apple Silicon ali Intel) vaš glas in vaše besedilo nikoli ne zapustita računalnika.
• Tudi v sistemih Windows in Linux se govor prepozna na vašem računalniku, glas in besedilo pa ostaneta na njem.
• Brez oglaševanja. Google Analytics šteje obiske tega spletnega mesta (nikoli v aplikacijah), z vašo privolitvijo, kjer to zahteva zakon. Podatkov nikoli ne prodajamo.

Kaj obdelujemo in zakaj

• Nakupi (Mac). Vaš e-poštni naslov, licenčni ključ, znesek, valuta in jezik, da vam lahko dostavimo ključ, ga ponovno pošljemo in obdelamo vračila. Pravna podlaga: izpolnitev pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR) in računovodske obveznosti (člen 6(1)(c)).
• Preizkus in aktivacija (Mac). Anonimna zgoščena vrednost ID-ja strojne opreme vašega Maca, datum začetka preizkusa in datumi aktivacij, da preizkus in vsak ključ delujeta na enem Macu. Podlaga: pogodba in naš zakoniti interes za preprečevanje zlorab (člen 6(1)(f)).
• Račun (oblačna različica). Vaš e-poštni naslov, kode za prijavo (shranjene samo kot zgoščena vrednost in veljavne 15 minut) ter ime in vrsta vsakega prijavljenega računalnika s časom, ko je bil nazadnje na spletu. Pri prijavi z Googlom tudi ID vašega Google računa in e-poštni naslov, ki ga je potrdil Google, da vas naslednjič prepoznamo; vašega imena, fotografije ali česar koli drugega iz vašega Google računa ne shranjujemo. Podlaga: pogodba.
• Naročnina. Vaš ID stranke pri Stripe, paket, stanje in datumi obračuna. Podlaga: pogodba.
• Samo za tiste, ki so se naročili prej, do konca plačanega obdobja: zvok potuje po šifrirani povezavi na naš strežnik v Nemčiji, v pomnilniku postane besedilo in se zavrže; ne shranjujemo ne zvoka ne besedila.
• Čakalni seznam. Vaš e-poštni naslov, izbrana platforma in vaš jezik, da vam enkrat pišemo, ko ta različica izide. Podlaga: vaša privolitev (člen 6(1)(a)), ki jo lahko kadar koli prekličete.
• Strežniški dnevniki. Kot vsako spletno mesto tudi naši strežniki beležijo naslove IP in zahteve, da je storitev varna. Dnevniki se izbrišejo po 14 dneh. Podlaga: zakoniti interes.
• Statistika spletnega mesta. Štejemo oglede strani, prenose, začete nakupe in nakupe po dnevih, jeziku, operacijskem sistemu, viru kampanje (utm_source) in napotitvenem spletnem mestu. Ti števci ne vsebujejo naslovov IP, identifikatorjev ali piškotkov, zato jih ni mogoče povezati z vami. Podlaga: zakoniti interes.
• Kode povabil. Če pridete prek povezave s kodo povabila ali virom kampanje (?ref=, utm_source), to kodo hranimo 30 dni, jo shranimo z vašim nakupom, preizkusom, naročnino ali računom in jo s plačilom posredujemo Stripe, da vemo, katera povezava ali partner vas je pripeljal. Z njo se ne shrani noben naslov IP. Podlaga: zakoniti interes.
• Poročila o zrušitvah. Če se aplikacija zruši ali zamrzne, nam ob naslednjem zagonu pošlje poročilo: različico aplikacije, operacijski sistem, model računalnika, mesto v kodi, kjer je prišlo do napake, in zadnje vrstice tehničnega dnevnika aplikacije. Poročilo nikoli ne vsebuje zvoka, narekovanega besedila, vaše zgodovine ali vašega slovarja. Vsebuje samo naključno številko namestitve, ki ni povezana z vašo licenco, preizkusom ali računom, in z njim se ne shrani noben naslov IP. Pošiljanje lahko izklopite v nastavitvah aplikacije. Poročila se izbrišejo po 90 dneh. Podlaga: zakoniti interes za odpravljanje napak.
• Podpora. Ko nam pišete, pogovor hranimo, da vam lahko pomagamo. Podlaga: zakoniti interes.

Google Analytics

Uporabljamo Google Analytics 4 (Google Ireland Limited in Google LLC), da vidimo, kako obiskovalci najdejo in uporabljajo to spletno mesto. Deluje samo na voicemonkeys.com, nikoli v aplikacijah, in nikoli ne vidi vašega glasu, besedila ali licenčnega ključa.
- Kaj se zbira. Ogledane strani, kliki na Prenesi in Kupi, zaključen nakup (znesek in številka naročila, brez imena in e-pošte), prijava v račun (samo to, da se je zgodila), spletno mesto, s katerega ste prišli, in kampanja, približna lokacija (država, mesto), naprava, brskalnik in jezik. Google Analytics ne shranjuje naslovov IP. Oglaševalske funkcije in Google signals so izklopljeni.
- Privolitev. V EU, EGP, Združenem kraljestvu in Švici Google Analytics ne nastavi piškotkov, dokler v pasici za piškotke ne kliknete Sprejmem (točka (a) člena 6(1) GDPR); pred tem ali če zavrnete, Google prejme samo signale brez piškotkov in brez identifikatorjev (Consent Mode). Drugje je merjenje privzeto vklopljeno na podlagi našega zakonitega interesa (točka (f) člena 6(1)); zavrnete ga lahko v isti pasici.
- Hramba. Podatki v Google Analytics se izbrišejo po 14 mesecih.
- Zavrnitev. Izbiro lahko kadar koli spremenite prek Nastavitve piškotkov na dnu vsake strani ali namestite dodatek za zavrnitev Google Analytics. Glejte tudi Googlov pravilnik o zasebnosti.

Piškotki in shramba brskalnika

Če spletno mesto odprete prek povezave s kodo povabila (?ref=) ali virom kampanje (utm_source), piškotka "vm_ref" in "vm_src" to kodo hranita 30 dni. Vsebujeta samo kodo iz povezave, brez naslova IP in brez identifikatorja, bere ju samo voicemonkeys.com in se nikoli ne delita z oglaševalci. Z vašo privolitvijo Google Analytics nastavi piškotka "_ga" in "_ga_*" (glejte Google Analytics zgoraj), piškotek "vm_consent" pa si vašo izbiro zapomni za 12 mesecev. Piškotkov za oglaševanje ne nastavljamo. Če izberete jezik, si ga zapomni piškotek "lang". Vrsta računalnika, ki jo izberete na spletnem mestu, se hrani v lokalni shrambi vašega brskalnika, stran računa pa vas ohranja prijavljene samo za trenutni zavihek brskalnika (shramba seje). Vse to ostane v vašem brskalniku in je potrebno za delovanje spletnega mesta. Med prijavo z Googlom piškotek "vm_oauth" do 10 minut preverja, ali se z Googla vrnete v isti brskalnik; takoj po prijavi se izbriše.

Aplikacije

Aplikacija za Mac (Apple Silicon in Intel) govorni model enkrat prenese s Hugging Face ali, če to ne uspe, z našega strežnika. Vse aplikacije na voicemonkeys.com preverjajo posodobitve: aplikacija za Mac enkrat na dan, aplikaciji za Windows in Linux minuto po zagonu in nato vsakih 6 ur. Vsako preverjanje je navadna zahteva za datoteko s posodobitvami in našemu strežniku sporoči samo ime in različico aplikacije (Mac) ali operacijski sistem in vrsto procesorja (Windows, Linux); noben ID računa, licence ali računalnika se ne pošlje. Posodobitve se prenašajo z voicemonkeys.com ali dl.voicemonkeys.com (dostava prek Cloudflare). Kot pri vsakem prenosu ti strežniki vidijo vaš naslov IP; na našem strežniku se hrani samo v strežniških dnevnikih, ki se izbrišejo po 14 dneh. Razen poročil o zrušitvah (glejte zgoraj) aplikacije ne pošiljajo podatkov o uporabi in analitike.

Obdelovalci

Podatke delimo samo s ponudniki storitev, ki jih obdelujejo v našem imenu:
- Stripe: plačila, naročnine in računi (Združene države Amerike in EU). Podatki o kartici gredo neposredno k Stripe; mi jih nikoli ne vidimo.
- NOWPayments: plačila s kriptovalutami (Sveti Vincencij in Grenadine, zunaj EU, zato spodaj navedena jamstva za prenose zanj ne veljajo; podatki pridejo tja samo, če se odločite za plačilo s kriptovaluto). Storitev prejme številko naročila, znesek in valuto, vaš e-naslov, če je posredovan NOWPayments, ter podatke o plačilu v verigi blokov (naslov denarnice, zgoščena vrednost transakcije). Pravilnik o zasebnosti NOWPayments.
- Tribute: plačila z ruskimi karticami in prek Telegrama. Storitev prejme ID in uporabniško ime vašega računa Telegram ter podatke o nakupu (izdelek in znesek) in nam jih posreduje, da vam lahko dostavimo ključ. Pravilnik o zasebnosti Tribute.
- Brevo: pošiljanje e-pošte, kot so licenčni ključi in kode za prijavo (Francija, EU).
- Cloudflare: DNS in posredovanje e-pošte podpori; Cloudflare Turnstile, ki obrazce za kodo za prijavo, predstavitev in čakalni seznam ščiti pred roboti ter prejme vaš naslov IP, uporabniškega agenta in podatke o preverjanju brskalnika samo zato, da loči ljudi od robotov; omrežje za prenose dl.voicemonkeys.com, ki vidi vaš naslov IP in uporabniškega agenta, ko prenesete namestitveni program ali posodobitev (Združene države Amerike in po vsem svetu). Pravilnik o zasebnosti Cloudflare.
- Hetzner: naši strežniki (spletno mesto in licenciranje na Finskem, oblačno prepoznavanje v Nemčiji).
- Hugging Face: gostovanje govornega modela za aplikacijo za Mac (Združene države Amerike).
- Google: neobvezna prijava z Google računom, pri kateri prejmemo samo ID vašega računa in potrjen e-poštni naslov; Google Analytics za to spletno mesto (glejte zgoraj) (Združene države Amerike in EU).

Prenosi zunaj EU temeljijo na okviru EU-ZDA za zasebnost podatkov ali na standardnih pogodbenih klavzulah Evropske komisije, ki jih ponujajo ti ponudniki.

Kako dolgo hranimo podatke

• Evidence o nakupih in naročninah: toliko časa, kot zahtevata davčna in računovodska zakonodaja (običajno do 10 let).
• Račun, računalniki in mesečna uporaba: dokler vaš račun obstaja; na zahtevo se izbrišejo.
• Zgoščene vrednosti preizkusa in aktivacije: dokler sta preizkus ali licenca pomembna; na zahtevo se izbrišejo.
• Čakalni seznam: dokler ne pošljemo e-pošte o izidu ali dokler nas ne prosite, da vas odstranimo.
• Strežniški dnevniki: 14 dni. Kode za prijavo: 15 minut.
• Poročila o zrušitvah: 90 dni.
• Google Analytics: 14 mesecev.

Vaše pravice

Na podlagi GDPR in podobnih zakonov lahko zahtevate dostop do svojih podatkov, kopijo v prenosljivi obliki, popravek, izbris ali omejitev obdelave. Obdelavi na podlagi zakonitega interesa lahko ugovarjate, privolitev pa lahko kadar koli prekličete. Pišite na support@voicemonkeys.com z zadevnega e-poštnega naslova; odgovorimo v 30 dneh. Imate tudi pravico do pritožbe pri organu za varstvo podatkov v svoji državi.

Otroci

Voice Monkeys ni namenjena otrokom, mlajšim od 16 let.

Spremembe

Če ta pravilnik spremenimo, posodobimo datum na vrhu. O pomembnih spremembah stranke obvestimo po e-pošti.