Soukromí

Poslední aktualizace: 8. listopadu 2026
Toto je překlad. Pokud se liší od anglické verze, platí anglická verze. English

Tyto zásady vysvětlují, jaké údaje Voice Monkeys a voicemonkeys.com zpracovávají, proč a jaká máte práva. Správcem je Yarix LLC (Spojené státy). S jakoukoli otázkou nebo žádostí o ochranu soukromí pište na support@voicemonkeys.com.

Stručně

• Na Macu (Apple Silicon nebo Intel) váš hlas ani text nikdy neopustí váš počítač.
• I ve Windows a Linuxu se řeč rozpoznává ve vašem počítači a váš hlas i text v něm zůstávají.
• Žádná reklama. Google Analytics počítá návštěvy tohoto webu (nikdy ne v aplikacích), s vaším souhlasem tam, kde to zákon vyžaduje. Údaje nikdy neprodáváme.

Co zpracováváme a proč

• Nákupy (Mac). Váš e-mail, licenční klíč, částka, měna a jazyk, abychom vám doručili klíč, znovu ho poslali a vyřizovali vrácení peněz. Právní základ: plnění smlouvy (GDPR čl. 6(1)(b)) a účetní povinnosti (čl. 6(1)(c)).
• Zkušební období a aktivace (Mac). Anonymní hash hardwarového ID vašeho Macu, datum zahájení zkušebního období a data aktivací, aby zkušební období i každý klíč fungovaly na jednom Macu. Základ: smlouva a náš oprávněný zájem předcházet zneužití (čl. 6(1)(f)).
• Účet (cloudová verze). Váš e-mail, přihlašovací kódy (ukládané jen jako hash a platné 15 minut) a název a typ každého přihlášeného počítače s časem, kdy byl naposledy online. Při přihlášení přes Google také ID vašeho účtu Google a e-mailová adresa potvrzená Googlem, abychom vás příště poznali; jméno, fotku ani jiné údaje z účtu Google neukládáme. Základ: smlouva.
• Předplatné. Vaše zákaznické ID ve Stripe, tarif, stav a data fakturace. Základ: smlouva.
• Jen pro ty, kdo si předplatné pořídili dříve, do konce zaplaceného období: zvuk jde šifrovaným spojením na náš server v Německu, v paměti se změní na text a zahodí se; neukládáme zvuk ani text.
• Čekací listina. Váš e-mail, zvolená platforma a váš jazyk, abychom vám jednou napsali, až tato verze vyjde. Základ: váš souhlas (čl. 6(1)(a)), který můžete kdykoli odvolat.
• Logy serverů. Jako každý web i naše servery zaznamenávají IP adresy a požadavky, aby byla služba zabezpečená. Logy se mažou po 14 dnech. Základ: oprávněný zájem.
• Statistiky webu. Počítáme zobrazení stránek, stažení, platby a nákupy za den, jazyk, operační systém, zdroj kampaně (utm_source) a odkazující web. Tyto čítače neobsahují IP adresy, identifikátory ani cookies, takže je nelze spojit s vámi. Základ: oprávněný zájem.
• Kódy pozvánek. Pokud přijdete přes odkaz s kódem pozvánky nebo zdrojem kampaně (?ref=, utm_source), uchováme tento kód 30 dní, uložíme ho k vašemu nákupu, zkušební době, předplatnému nebo účtu a předáme ho s platbou společnosti Stripe, abychom věděli, který odkaz nebo partner vás přivedl. IP adresu k němu neukládáme. Základ: oprávněný zájem.
• Hlášení o pádech. Když aplikace spadne nebo zamrzne, při dalším spuštění nám pošle hlášení: verzi aplikace, operační systém, model počítače, místo v kódu, kde k chybě došlo, a poslední řádky technického protokolu aplikace. Hlášení nikdy neobsahuje zvuk, nadiktovaný text, vaši historii ani slovník. Nese jen náhodné číslo instalace, které není spojené s vaší licencí, zkušební verzí ani účtem, a neukládá se s ním žádná IP adresa. Odesílání můžete vypnout v nastavení aplikace. Hlášení mažeme po 90 dnech. Základ: oprávněný zájem na opravě chyb.
• Podpora. Když nám napíšete, konverzaci uchováváme, abychom vám mohli pomoci. Základ: oprávněný zájem.

Google Analytics

Používáme Google Analytics 4 (Google Ireland Limited a Google LLC), abychom viděli, jak návštěvníci tento web nacházejí a používají. Běží jen na voicemonkeys.com, nikdy v aplikacích, a nikdy nevidí váš hlas, text ani licenční klíč.
- Co se shromažďuje. Zobrazené stránky, kliknutí na Stáhnout a Koupit, dokončený nákup (částka a číslo objednávky, bez jména a e-mailu), přihlášení k účtu (jen to, že proběhlo), odkazující web a kampaň, přibližná poloha (země, město), zařízení, prohlížeč a jazyk. Google Analytics neukládá IP adresy. Reklamní funkce a Google signals jsou vypnuté.
- Souhlas. V EU, EHP, Spojeném království a Švýcarsku Google Analytics nenastaví žádné cookies, dokud v liště cookies nekliknete na Přijmout (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR); předtím, nebo když odmítnete, dostává Google jen signály bez cookies a bez identifikátorů (Consent Mode). Jinde je měření ve výchozím stavu zapnuté na základě našeho oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f)); odmítnout můžete ve stejné liště.
- Doba uchování. Data v Google Analytics se mažou po 14 měsících.
- Odhlášení. Svou volbu můžete kdykoli změnit přes Nastavení cookies dole na každé stránce, nebo si nainstalujte doplněk pro odhlášení z Google Analytics. Viz také zásady ochrany soukromí Google.

Cookies a úložiště v prohlížeči

Pokud web otevřete přes odkaz s kódem pozvánky (?ref=) nebo zdrojem kampaně (utm_source), cookies „vm_ref“ a „vm_src“ uchovají tento kód 30 dní. Obsahují jen kód z odkazu, žádnou IP adresu ani identifikátor, čte je pouze voicemonkeys.com a nikdy je nesdílíme s inzerenty. S vaším souhlasem Google Analytics nastavuje cookies "_ga" a "_ga_*" (viz Google Analytics výše) a cookie "vm_consent" si vaši volbu pamatuje 12 měsíců. Cookies pro reklamu nenastavujeme. Pokud zvolíte jazyk, zapamatuje si ho cookie „lang“. Typ počítače, který na webu vyberete, se uchovává v místním úložišti prohlížeče a stránka účtu vás udržuje přihlášené jen na aktuální kartě prohlížeče (session storage). To vše zůstává ve vašem prohlížeči a je potřeba k fungování webu. Během přihlášení přes Google cookie „vm_oauth“ až 10 minut ověřuje, že se z Googlu vracíte do stejného prohlížeče; hned po přihlášení se smaže.

Aplikace

Aplikace pro Mac (Apple Silicon i Intel) stáhne model řeči jednou z Hugging Face, nebo pokud to selže, z našeho serveru. Všechny aplikace kontrolují na voicemonkeys.com aktualizace: aplikace pro Mac jednou denně, aplikace pro Windows a Linux minutu po spuštění a pak každých 6 hodin. Každá kontrola je obyčejný požadavek na soubor s aktualizací a sdělí našemu serveru jen název a verzi aplikace (Mac) nebo operační systém a typ procesoru (Windows, Linux); neposílá se žádný účet, licence ani identifikátor počítače. Aktualizace se stahují z voicemonkeys.com nebo dl.voicemonkeys.com (doručuje Cloudflare). Jako u každého stahování tyto servery vidí vaši IP adresu; na našem serveru zůstává jen v serverových logách, které se mažou po 14 dnech. Kromě hlášení o pádech (viz výše) aplikace neposílají žádná data o používání ani analytiku.

Zpracovatelé

Údaje sdílíme jen s poskytovateli služeb, kteří je zpracovávají naším jménem:
- Stripe: platby, předplatná a faktury (Spojené státy a EU). Údaje o kartě jdou přímo do Stripe; nikdy je nevidíme.
- NOWPayments: platby kryptoměnami (Svatý Vincenc a Grenadiny, mimo EU, proto se na něj níže uvedené záruky pro přenosy nevztahují; údaje se tam dostanou, jen pokud se rozhodnete platit kryptoměnou). Služba dostává číslo objednávky, částku a měnu, váš e-mail, pokud je NOWPayments předán, a platební údaje z blockchainu (adresa peněženky, hash transakce). Zásady ochrany soukromí NOWPayments.
- Tribute: platby ruskými kartami a přes Telegram. Služba dostává ID a uživatelské jméno vašeho účtu Telegram a údaje o nákupu (produkt a částka) a předává je nám, abychom vám mohli doručit klíč. Zásady ochrany soukromí Tribute.
- Brevo: odesílání e-mailů, například licenčních klíčů a přihlašovacích kódů (Francie, EU).
- Cloudflare: DNS a přeposílání e-mailů podpoře; Cloudflare Turnstile, ochrana formulářů pro přihlašovací kód, demo a čekací listinu před boty: dostává IP adresu, user agent a údaje z kontroly prohlížeče jen proto, aby odlišil lidi od botů; síť pro stahování dl.voicemonkeys.com, která vidí IP adresu a user agent, když stahujete instalátor nebo aktualizaci (Spojené státy a celosvětově). Zásady ochrany soukromí Cloudflare.
- Hetzner: naše servery (web a licencování ve Finsku, cloudové rozpoznávání v Německu).
- Hugging Face: hostování modelu řeči pro aplikaci pro Mac (Spojené státy).
- Google: volitelné přihlášení účtem Google, při kterém dostáváme jen ID účtu a potvrzenou e-mailovou adresu; Google Analytics pro tento web (viz výše) (Spojené státy a EU).

Přenosy mimo EU se opírají o rámec ochrany osobních údajů EU-USA (Data Privacy Framework) nebo o standardní smluvní doložky Evropské komise, které tito poskytovatelé nabízejí.

Jak dlouho údaje uchováváme

• Záznamy o nákupech a předplatném: po dobu, kterou vyžaduje daňové a účetní právo (obvykle až 10 let).
• Účet, počítače a měsíční využití: po dobu existence vašeho účtu; na požádání se smažou.
• Hashe zkušebního období a aktivace: po dobu, kdy je zkušební období nebo licence relevantní; na požádání se smažou.
• Čekací listina: do odeslání e-mailu o vydání nebo do doby, než nás požádáte o odstranění.
• Logy serverů: 14 dnů. Přihlašovací kódy: 15 minut.
• Hlášení o pádech: 90 dnů.
• Google Analytics: 14 měsíců.

Vaše práva

Podle GDPR a podobných zákonů můžete požádat o přístup ke svým údajům, jejich kopii v přenositelném formátu, opravu, výmaz nebo omezení zpracování. Můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a kdykoli odvolat souhlas. Pište na support@voicemonkeys.com z dotčené e-mailové adresy; odpovíme do 30 dnů. Máte také právo podat stížnost u úřadu pro ochranu osobních údajů ve své zemi.

Děti

Voice Monkeys není určena dětem do 16 let.

Změny

Pokud tyto zásady změníme, aktualizujeme datum nahoře. O důležitých změnách informujeme zákazníky e-mailem.