Voice Monkeys
← Voice Monkeys

Поверителност

Последна промяна: 8 ноември 2026 г.
Това е превод. Ако се различава от английската версия, важи английската версия. English

Тази политика обяснява какви данни обработват Voice Monkeys и voicemonkeys.com, защо и какви права имате. Администратор на данните е Yarix LLC (Съединени щати). За всеки въпрос или искане относно поверителността пишете на support@voicemonkeys.com.

Накратко

  • На Mac (Apple Silicon или Intel) гласът ви и текстът ви никога не напускат компютъра.
  • И на Windows и Linux речта се разпознава на вашия компютър, а гласът и текстът ви остават на него.
  • Без реклама. Google Analytics отчита посещенията на този сайт (никога в приложенията), с ваше съгласие там, където законът го изисква. Никога не продаваме данни.

Какво обработваме и защо

  • Покупки (Mac). Имейлът ви, лицензният ключ, сумата, валутата и езикът: за да ви доставим ключа, да го изпратим отново и да обработим възстановяванията. Правно основание: изпълнение на договор (GDPR, чл. 6(1)(b)) и счетоводни задължения (чл. 6(1)(c)).
  • Пробен период и активиране (Mac). Анонимен хеш на хардуерния идентификатор на вашия Mac, датата на започване на пробния период и датите на активиране: за да работят пробният период и всеки ключ на един Mac. Основание: договорът и нашият законен интерес да предотвратяваме злоупотреби (чл. 6(1)(f)).
  • Акаунт (облачна версия). Имейлът ви, кодовете за вход (пазят се само като хеш и важат 15 минути), както и името и типът на всеки компютър, на който сте влезли, с часа, в който последно е бил онлайн. При вход с Google също ID на профила ви в Google и потвърденият от Google имейл адрес, за да ви разпознаваме при следващ вход; не пазим името, снимката ви или други данни от профила ви в Google. Основание: договорът.
  • Абонамент. Вашият клиентски идентификатор в Stripe, планът, статусът и датите на таксуване. Основание: договорът.
  • Само за хора, абонирали се по-рано, до края на платения период: звукът минава по криптирана връзка към нашия сървър в Германия, става текст в паметта и се изтрива; не съхраняваме нито звук, нито текст.
  • Списък на чакащите. Имейлът ви, избраната платформа и езикът: за да ви пишем веднъж, когато тази версия излезе. Основание: вашето съгласие (чл. 6(1)(a)), което можете да оттеглите по всяко време.
  • Сървърни логове. Както всеки уебсайт, нашите сървъри записват IP адреси и заявки, за да поддържат услугата сигурна. Логовете се изтриват след 14 дни. Основание: законен интерес.
  • Статистика на сайта. Броим прегледите на страници, изтеглянията, започнатите плащания и покупките на ден, по език, операционна система, източник на кампания (utm_source) и препращащ сайт. Тези броячи не съдържат IP адреси, идентификатори и бисквитки, затова не могат да бъдат свързани с вас. Основание: законен интерес.
  • Кодове за покана. Ако дойдете по връзка с код за покана или източник на кампания (?ref=, utm_source), пазим този код 30 дни, записваме го заедно с покупката, пробния период, абонамента или акаунта и го предаваме на Stripe с плащането, за да знаем коя връзка или кой партньор ви е довел. С него не се пази IP адрес. Основание: законен интерес.
  • Доклади за сривове. Ако приложение се срине или блокира, при следващото стартиране то ни изпраща доклад: версията на приложението, операционната система, модела на компютъра, мястото в кода, където е възникнала грешката, и последните редове от техническия журнал на приложението. Докладът никога не съдържа аудио, диктуван текст, вашата история или речника ви. В него има само случаен номер на инсталацията, който не е свързан с вашия лиценз, пробен период или акаунт, и с него не се съхранява IP адрес. Можете да изключите изпращането в настройките на приложението. Докладите се изтриват след 90 дни. Основание: законен интерес за отстраняване на грешки.
  • Поддръжка. Когато ни пишете, пазим разговора, за да можем да ви помогнем. Основание: законен интерес.

Google Analytics

Използваме Google Analytics 4 (Google Ireland Limited и Google LLC), за да видим как посетителите намират и използват този сайт. Работи само на voicemonkeys.com, никога в приложенията, и никога не вижда гласа, текста или лицензионния ви ключ.
- Какво се събира. Разгледани страници, кликвания върху Изтегляне и Купуване, завършена покупка (сума и номер на поръчката, без име и имейл), вход в акаунта (само фактът), препращащ сайт и кампания, приблизително местоположение (държава, град), устройство, браузър и език. Google Analytics не съхранява IP адреси. Рекламните функции и Google signals са изключени.
- Съгласие. В ЕС, ЕИП, Обединеното кралство и Швейцария Google Analytics не поставя бисквитки, докато не натиснете Приемам в банера за бисквитки (чл. 6, пар. 1, буква а) от ОРЗД); преди това или ако откажете, Google получава само сигнали без бисквитки и без идентификатори (Consent Mode). На други места измерването е включено по подразбиране въз основа на нашия законен интерес (чл. 6, пар. 1, буква е)); можете да откажете в същия банер.
- Срок на съхранение. Данните в Google Analytics се изтриват след 14 месеца.
- Отказ. Променете избора си по всяко време чрез Настройки за бисквитки в долната част на всяка страница или инсталирайте добавката за отказ от Google Analytics. Вижте и политиката за поверителност на Google.

Бисквитки и хранилище на браузъра

Ако отворите сайта чрез връзка с код за покана (?ref=) или източник на кампания (utm_source), бисквитките “vm_ref” и “vm_src” пазят този код 30 дни. Те съдържат само кода от връзката, без IP адрес и без идентификатор, чете ги само voicemonkeys.com и никога не се предоставят на рекламодатели. С ваше съгласие Google Analytics поставя бисквитките "_ga" и "_ga_*" (вижте Google Analytics по-горе), а бисквитката "vm_consent" помни избора ви 12 месеца. Не използваме бисквитки за реклама. Ако изберете език, бисквитка “lang” го запомня. Типът компютър, който изберете в сайта, се пази в локалното хранилище на браузъра ви, а страницата на акаунта ви държи влезли само в текущия раздел на браузъра (хранилище на сесията). Всичко това остава във вашия браузър и е необходимо за работата на сайта. По време на вход с Google бисквитката “vm_oauth” проверява до 10 минути, че се връщате от Google в същия браузър, и се изтрива веднага след входа.

Приложенията

Приложението за Mac (Apple Silicon и Intel) изтегля модела за реч веднъж от Hugging Face или, ако това не стане, от нашия сървър. Всички приложения проверяват voicemonkeys.com за актуализации: приложението за Mac веднъж дневно, приложенията за Windows и Linux една минута след стартиране и след това на всеки 6 часа. Всяка проверка е обикновена заявка за файл с актуализация и съобщава на нашия сървър само името и версията на приложението (Mac) или операционната система и типа процесор (Windows, Linux); не се изпраща акаунт, лиценз или идентификатор на компютъра. Актуализациите се изтеглят от voicemonkeys.com или dl.voicemonkeys.com (доставя се чрез Cloudflare). Както при всяко изтегляне, тези сървъри виждат вашия IP адрес; на нашия сървър той се пази само в сървърните логове, които се изтриват след 14 дни. Освен докладите за сривове (вижте по-горе), приложенията не изпращат данни за използването и никаква аналитика.

Обработващи данни

Споделяме данни само с доставчици на услуги, които ги обработват от наше име:
- Stripe: плащания, абонаменти и фактури (Съединени щати и ЕС). Данните за картата отиват направо при Stripe; ние никога не ги виждаме.
- NOWPayments: плащания с криптовалута (Сейнт Винсент и Гренадини, извън ЕС, затова посочените по-долу гаранции за прехвърляне не се прилагат за него; данните стигат дотам само ако решите да платите с криптовалута). Услугата получава номера на поръчката, сумата и валутата, вашия имейл, ако е предаден на NOWPayments, и данните за плащането в блокчейна (адрес на портфейла, хеш на транзакцията). Политика за поверителност на NOWPayments.
- Tribute: плащания с руски карти и чрез Telegram. Услугата получава ID и потребителското име на вашия акаунт в Telegram и данните за покупката (продукт и сума) и ги предава на нас, за да можем да ви дадем ключа. Политика за поверителност на Tribute.
- Brevo: изпращане на имейли, като лицензни ключове и кодове за вход (Франция, ЕС).
- Cloudflare: DNS и препращане на имейли към поддръжката; Cloudflare Turnstile, защита от ботове във формите за вход с код, демото и списъка на чакащите: получава IP адреса, user agent и данни от проверката на браузъра само за да различи човек от бот; мрежата за изтегляне dl.voicemonkeys.com, която вижда IP адреса и user agent, когато изтегляте инсталатор или актуализация (Съединени щати и по света). Политика за поверителност на Cloudflare.
- Hetzner: нашите сървъри (уебсайт и лицензиране във Финландия, облачно разпознаване в Германия).
- Hugging Face: хостинг на модела за реч за приложението за Mac (Съединени щати).
- Google: вход с профил в Google по желание, при който получаваме само ID на профила и потвърдения имейл адрес; Google Analytics за този сайт (вижте по-горе) (Съединени щати и ЕС).

Прехвърлянията извън ЕС се основават на Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ или на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия, предлагани от тези доставчици.

Колко дълго пазим данните

  • Записи за покупки и абонаменти: толкова, колкото изискват данъчното и счетоводното законодателство (обикновено до 10 години).
  • Акаунт, компютри и месечно ползване: докато акаунтът ви съществува; изтриват се при поискване.
  • Хешове за пробния период и активирането: докато пробният период или лицензът са актуални; изтриват се при поискване.
  • Списък на чакащите: докато изпратим имейла за старта или докато поискате да ви премахнем.
  • Сървърни логове: 14 дни. Кодове за вход: 15 минути.
  • Доклади за сривове: 90 дни.
  • Google Analytics: 14 месеца.

Вашите права

Съгласно GDPR и подобни закони можете да поискате достъп до данните си, копие в преносим формат, коригиране, изтриване или ограничаване на обработването. Можете да възразите срещу обработване, основано на законен интерес, и да оттеглите съгласието си по всяко време. Пишете на support@voicemonkeys.com от съответния имейл адрес; отговаряме в рамките на 30 дни. Имате и право да подадете жалба до органа за защита на данните във вашата държава.

Деца

Voice Monkeys не е предназначен за деца под 16 години.

Промени

Ако променим тази политика, ще обновим датата отгоре. За важни промени уведомяваме клиентите по имейл.