Aiuto
Installazione
Mac
Scarica l’app, apri il file .dmg e sposta Voice Monkeys in Applicazioni. Al primo avvio chiede l’accesso a Microfono e Accessibilità (per incollare il testo) e scarica una sola volta il modello vocale (circa 600 MB).
- Mac con Apple Silicon (M1 o successivo) o con Intel
- macOS 14 Sonoma o successivo (Intel: macOS 11 o successivo)
- Circa 600 MB per il modello vocale
- Mac con Intel: consigliati 8 GB di memoria
Voice Monkeys è autenticata da Apple. Se macOS la blocca comunque, apri Impostazioni di Sistema → Privacy e Sicurezza e fai clic su “Apri comunque”.
Windows e Linux
Windows: avvia il programma di installazione .exe. Linux: avvia l’AppImage o installa il pacchetto .deb (Ubuntu, Debian). Al primo avvio l’app scarica una sola volta il modello vocale (circa 640 MB); poi accedi con l’e-mail con cui hai acquistato la licenza.
- Windows 10 o 11, a 64 bit
- Linux a 64 bit: AppImage, oppure .deb per Ubuntu e Debian
- Circa 640 MB per il modello vocale
Windows potrebbe mostrare un avviso perché il programma di installazione è nuovo; fai clic su Ulteriori informazioni → Esegui comunque.
Su Linux usa una sessione X11 (Xorg): con Wayland le scorciatoie da tastiera globali e l’incolla automatico sono bloccati.
Apple Silicon o Intel
Come verificarlo: menu Apple (in alto a sinistra) → “Informazioni su questo Mac”. “Chip: Apple M…” significa Apple Silicon, “Processore: Intel…” significa Intel.
Hai un Mac Intel? Funziona offline anche lì: gli stessi $25 una volta sola, la stessa prova gratuita di 7 giorni.
Tasto di dettatura
Mac
Tieni premuto il tasto Opzione destro, parla e rilascia: il testo compare dove si trova il cursore. Un tocco breve avvia la dettatura a mani libere fino al tocco successivo. Esc annulla. Nelle impostazioni dell’app puoi scegliere invece il tasto Comando destro o Fn.
Windows e Linux
Lo stesso con il tasto Alt destro (AltGr): tienilo premuto per dettare, toccalo una volta per le mani libere e di nuovo per finire. Esc annulla. Nelle impostazioni dell’app puoi scegliere un altro tasto o una combinazione.
Licenza e abbonamento
Mac
Un solo pagamento di $25: una licenza a vita per un Mac, con tutti gli aggiornamenti della versione 1. I primi 7 giorni sono gratis, senza carta. La chiave arriva via email e la trovi anche nel tuo account.
La prova non richiede carta. Dopo 7 giorni la dettatura si mette in pausa finché non inserisci una chiave di licenza; impostazioni e cronologia restano.
Windows e Linux
Un solo pagamento di $25: una licenza a vita per un computer, con ogni aggiornamento della versione 1. Accedi all’app con l’e-mail con cui l’hai acquistata. Rimborso entro 14 giorni.
Gli abbonamenti non sono più in vendita. Se ti sei abbonato prima, resta valido fino alla fine del periodo pagato; gestiscilo nel tuo account.
Dispositivi
Una licenza = un computer, qualsiasi sistema: Mac, Windows o Linux. Te ne servono di più? Comprane quante vuoi, subito o in seguito: compaiono tutte nel tuo account.
Posso spostare una licenza su un altro computer?
Una licenza resta sul computer su cui è stata usata per la prima volta. Hai sostituito un computer guasto? Scrivici e spostiamo noi la licenza. Per un computer in più, compra un’altra licenza nel tuo account.
Rimborsi
Posso avere un rimborso?
Sì, entro 14 giorni dall’acquisto. Senza domande: basta scrivere al supporto. I dettagli sono nella politica di rimborso.
Privacy
Mac
La voce viene riconosciuta sul Mac stesso, dal suo Neural Engine: il tuo audio e il testo dettato non lasciano mai il computer, e la dettatura funziona offline. Internet serve per scaricare il modello vocale, verificare la licenza o la prova, aggiornare l’app e inviare i rapporti sugli arresti anomali, che non contengono né audio né testo.
Windows e Linux
Il parlato viene riconosciuto sul computer stesso: l’audio e il testo dettato non lo lasciano mai e la dettatura funziona offline. Internet serve per scaricare il modello vocale, controllare la licenza, aggiornare l’app e inviare i rapporti di arresto anomalo, che non contengono né audio né testo.
Solo per chi si è abbonato prima, fino alla fine del periodo pagato: l’audio viaggia su una connessione cifrata verso il nostro server in Germania, diventa testo in memoria e viene scartato; non conserviamo né audio né testo.
Non hai trovato una risposta? support@voicemonkeys.com